来源：美国纽约Kennect薪酬激励网

作者：Snigdha Parghan（斯尼格达·帕根，数字营养专家）

中文版编辑：高来益

销售可能是一场艰难的游戏。当交易滚滚而来时，你很高兴，但有时似乎一切都不顺利。

在一个拒绝很常见、目标总是迫在眉睫的情景中，难怪销售团队需要不断的动力来保持高昂的精力和更高的精神。

一个积极进取的销售团队就像一台运转良好的机器，势不可挡，坚韧不拔，随时准备加倍努力。

缺乏动力的员工每年造成高达5500亿美元的损失（仅在美国！）

那么，你如何保持这种势头呢？有时，所需要的只是正确的故事。

这里有六个鼓舞人心的销售故事，它们会提醒你为什么要参与这个游戏，帮助你以新的眼光看待挑战，即使在最艰难的日子里也能让你继续前进。

为什么销售团队需要持续的动力

销售不是一份典型的朝九晚五的工作。有高点，比如达到一个巨大的目标；也有低点，比如在最后一刻失去一笔大交易。

销售的情绪过山车需要稳定的动力来继续前进。

减少疲劳：销售人员经常承受巨大的压力。动机有助于通过提醒他们为什么工作很重要来减少倦怠。

提高生产率：当团队感到受到鼓舞时，他们的工作效率更高，更愿意超越自我达成交易。

提高保留率：有动力的销售人员更有可能留下来，让老板免受可能代价高昂的持续流失。

鼓励韧性：每一个“不”都可能让人感到挫折，但你的团队可以更快地反弹，并保持正确的动力。

温馨提示：想让你的销售团队保持动力和驱动力吗？尽可能地激励他们！奖励激发了他们实现这些目标的渴望。同时，学习好销售技能是重要的环节。不是每个销售课程都是必学的，但高来益学堂的销售和服务技能课程包是首选。

6个鼓舞人心的销售动力故事

这些故事突出了韧性、毅力以及相信你的产品或愿景的力量。无论你是在推销一个革命性的想法，接触客户，还是试图达成一笔交易，这些例子都表明，成功往往需要决心、创造力和对你所提供的东西的真正信念。

1.乔·吉拉德——把卖车变成一种艺术形式的人

乔·吉拉德（Joe Girard）是销售界的传奇人物，被誉为“世界上最伟大的推销员”。

他的汽车销售之旅始于一种不太理想的方式。

乔·吉拉德面临着艰难的童年和一连串的零工，勉强维持生计。

当他开始在雪佛兰汽车经销商工作时，他面临着激烈的竞争，而且没有接受过正式的培训。

但乔·吉拉德有一个想法：通过每一次个性化互动让每个客户都感到特别。

乔·吉拉德发展出了一种超越销售的个人风格。

他在节假日、生日甚至随机时间给客户寄贺卡，只是为了保持联系。

每位客户都会收到了一封手写的信，感觉很真实。

他还为自己制定了一条规则：亲自跟进每一笔销售，寻求推荐，并建立持久的关系。

乔·吉拉德的策略非常有效。

在他的职业生涯中，他卖出了13000多辆汽车，约平均每天卖出6辆。

乔·吉拉德培养客户关系的能力使他成为吉尼斯世界纪录中有史以来最伟大的汽车推销员。

总结：建立真诚、持久的关系可以改变你的职业生涯；通过让客户在交易之外感到被欣赏，你可以创造持续多年的客户忠诚度。

2.Sara Blakely的冷遇之旅——从办公用品到塑身衣偶像

Sara Blakely（萨拉·布雷克里）是Spanx的创始人，生于1971年。Spanx是美国知名塑身内衣品牌，总部位于美国的亚特兰大。

在成为亿万富翁之前，Sara Blakely（萨拉·布雷克里）挨家挨户销售办公用品。

萨拉因处理拒绝而变得厚脸皮，并了解到坚持是关键。

当她创建Spanx时，她没有人脉，没有营销预算，也没有零售经验，但她确实有坚定的决心。

萨拉（Sara）开始给百货公司买家打电话，让他们把她的产品上架。

在经历了多次拒绝后，萨拉终于说服了内曼·马库斯（美国奢侈品零售商）的一位买家与她见面。

她知道这是大好机会，所以她决定留下难忘的回忆。

在推销过程中，萨拉从手提包里拿出她的样品，走进更衣室，穿上它，展示Spanx如何塑身她的身材。

买家印象深刻，决定给Spanx一个机会。

内曼·马库斯（Neiman Marcus）在其商店里展示了Spanx，其他零售商也很快跟进。

凭借她的创造性方法和无畏的拓展风格，萨拉将Spanx变成了一家价值数十亿美元的公司，重新定义了塑身衣。

总结：拒绝是过程的一部分，但坚持是有回报的。通过表现出信心和创造性地展示产品的价值，萨拉创造了一个全新的市场。

3.史蒂夫·乔布斯和苹果的第一位大投资者——一个大胆的愿景，得到了回报

1977年，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和史蒂夫·沃兹尼亚克即将推出苹果电脑，但他们缺乏资金。

乔布斯联系了雅达利创始人、前雇主诺兰·布什内尔，希望布什内尔能投资。

尽管布什内尔无法支持这项投资，但他建议乔布斯联系Mike Markkula（迈克·马库拉），一位与行业有联系的精通技术的投资者。

乔布斯采纳了布什内尔的建议，拜访了马库拉。他没有给出标准的推销，而是分享了苹果成为家喻户晓的品牌的宏伟愿景。

乔布斯不仅关注技术规格，还描绘了未来的愿景，强调了他将计算能力带给大众的使命。

马库拉被卖掉了。他向苹果公司投资了25万美元，为这家初创公司提供了发布Apple II所需的推动力。

Apple II是首批成功的个人电脑之一。马库拉成为了苹果的导师，也是苹果早期成功的主要参与者。

总结：在推销一个大胆的想法时，有时你需要像推销产品一样推销愿景。乔布斯能够阐明更大的目标，这激励了一位终身投资者马库拉，他帮助建立苹果。

4.J.K.罗琳对《哈利波特》的执着——一个超越拒绝的信仰故事

当J.K.罗琳（J. K. Rowling）完成《哈利波特与魔法石》时，她面临着寻找出版商的艰难过程。

她被拒绝了12次，出版商说她的故事对孩子们来说太长了，奇幻小说的吸引力有限。

尽管反馈令人沮丧，但罗琳还是相信她的故事有潜力。

罗琳不仅接受了拒绝，她还不断地向出版商提交手稿。

她的经纪人最终将这本书提交给了布鲁姆斯伯里出版社。

在那里，编辑的女儿在阅读了第一章后，恳求她的父亲出版这本书。

这一小小但有力的背书帮助说服了布鲁姆斯伯利出版社进行了冒险尝试。

《哈利波特》后来成为历史上最畅销的系列书籍之一，引发了价值数十亿美元的特许经营权，包括电影、商品和主题公园。

罗琳的毅力使她所相信的故事成为一种全球现象。

总结：有时候，当别人看不到你的潜力时，对你的工作的信念会让你坚持下去。罗琳的故事表明，成功往往需要韧性，即使面对反复的拒绝。

5.霍华德·舒尔茨和星巴克——将242次拒绝变成一个全球品牌

霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）在参观了米兰的咖啡馆后，看到了将意大利咖啡文化带到美国的机会。

他设想了一个人们可以聚在一起喝优质咖啡的地方，但当他向投资者推销自己的想法时，他遭到了怀疑。

超过242名投资者拒绝了他，怀疑美国人会为优质咖啡买单。

舒尔茨拒绝放弃。

他磨练了自己的推销技巧，专注于咖啡馆文化、体验和星巴克可以提供的社区，而不仅仅是咖啡。

舒尔茨对这个概念的热情在每一次推销中都很明显。最终，他找到了一些愿意给他的愿景一个机会的投资者。

舒尔茨在西雅图开设了第一家星巴克咖啡馆。

如今，星巴克已成为一个拥有3万多家分店的全球咖啡帝国。

舒尔茨无情的激情和传达愿景的能力使星巴克成为家喻户晓的品牌。

总结：拒绝不是结束，有时这只是旅程的一部分。舒尔茨的坚持，在清晰愿景的推动下，帮助他将梦想变为现实。

6.IBM与社会保障局达成10亿美元大型机交易——一种完美定制的方法

20世纪80年代，美国社会保障局（SSA）需要一个新的主机系统，使其成为当时最大的政府合同之一。

IBM的销售团队知道这是一个巨大的机会，并从战略上进行了推销，旨在证明IBM是唯一一家能够满足SSA需求的公司。

IBM的团队没有深入标准的产品推销，而是创建了一个量身定制的提案来解决SSA的具体挑战。

他们强调了IBM对客户支持、可靠性和长期合作的承诺，通过倾听SSA的担忧并提供定制的解决方案。

量身定制在今天很普遍，但在当时是一个大胆的创新。

IBM不仅仅是一个供应商，它将自己定位为值得信赖的合作伙伴。

IBM赢得了10亿美元的合同，获得了其历史上最重要的交易之一。这一具有里程碑意义的合同加强了IBM作为大型政府和企业解决方案首选供应商的声誉。

总结：根据客户的独特需求量身定制你的推销，可能是错失机会和转型交易之间的区别。IBM的成功证明了倾听和适应的力量。

销售背后的力量——继续前进与学习

销售可能会带来相当多的挑战，但这样的故事表明，成功往往只需要额外的努力或善意的姿态。

下次当你感到被困住或面临拒绝时，记住这些故事及其带来的教训。毅力、同理心和适应的意愿可以让一切变得不同。

最终，这不仅仅是为了达成交易，这是关于建立关系的。所以，记住这些故事，继续前进；记住，下一场大胜可能就在眼前！

尽管时代的发展改变了很多交易的形式，但销售的本质依然在那里。

销售是一个奋斗的旅程，绝大多数人都需要通过学习获得销售技能。高来益学堂的销售和服务技能学习包值得每个销售人拥有。